隨著科技的不斷進(jìn)步，越來越多的機(jī)器人開始進(jìn)入我們的生活，其中展廳講解機(jī)器人是一種比較常見的應(yīng)用。它利用人工智能技術(shù)和語音識別技術(shù)，可以替代傳統(tǒng)的人工導(dǎo)覽，為游客提供更為便捷和智能的展覽導(dǎo)覽服務(wù)。

中小企業(yè)展廳講解機(jī)器人主要在于它具有自主迎賓、語音交互、推行宣傳、文娛互動、后臺遠(yuǎn)程操控、同聲答復(fù)等功用，能夠自主迎賓，經(jīng)過手機(jī)APP客戶端，還能夠讓機(jī)器人按主人指令行走巡視，大大提升了效勞機(jī)器人的適用性

據(jù)全國文物局長會議公布的數(shù)據(jù)顯示，2019年全國博物館舉辦各類展覽超過2萬個，近10億人次走進(jìn)博物館，參觀博物館日漸成為一種生活方式。但是，展館行業(yè)也面臨著同質(zhì)化嚴(yán)重、缺乏互動性以及用人成本高等諸多挑戰(zhàn)。與傳統(tǒng)展館相比，智慧展廳需要充分考慮展品特點及觀眾興趣點，不斷朝著智能化、信息化、人機(jī)交互性等方向發(fā)展。

創(chuàng)澤企業(yè)展廳講解機(jī)器人，智慧展館服務(wù)機(jī)器人解決方案，助力智慧展廳實現(xiàn)智能升級、服務(wù)升級和展示升級。該解決方案基于人工智能技術(shù)，提供了智慧迎賓、智能導(dǎo)覽講解、IOT聯(lián)動演示、遙控器聯(lián)動演示、知識問答、參觀互動等多種功能。

中小企業(yè)展廳講解機(jī)器人可以根據(jù)需求快進(jìn)、跳過、暫停講解，同時帶來智慧迎賓、咨詢問答、參觀互動等服務(wù)。在泛展館的應(yīng)用場景下，還擁有強(qiáng)大的個性化配置功能，包括IOT聯(lián)動事件設(shè)計、遙控器聯(lián)動展示等，能讓機(jī)器人無論是全自動還是人機(jī)配合講解，都可以自由發(fā)揮、游刃有余。

機(jī)器人可以分為兩類：一類是基于固定線路的機(jī)器人，它可以沿著設(shè)定好的展覽路線行走，并且根據(jù)游客的需求提供相應(yīng)的講解服務(wù)；另一類是基于交互式機(jī)器人，它可以根據(jù)游客的語音指令和面部表情進(jìn)行交互，并根據(jù)游客的需求提供相關(guān)的講解信息。

展廳講解機(jī)器人的優(yōu)點：

1、提高游客的參觀體驗

展廳講解機(jī)器人可以為游客提供更加個性化和智能化的導(dǎo)覽服務(wù)，讓游客更加深入地了解展品和展覽內(nèi)容，提高游客的參觀體驗。

2、降低企業(yè)成本

傳統(tǒng)的展覽導(dǎo)覽需要大量的人力資源和管理成本，而展廳講解機(jī)器人可以大大降低企業(yè)的成本。機(jī)器人可以24小時不間斷工作，并且不需要進(jìn)行人力資源管理和薪酬發(fā)放等工作，這可以降低企業(yè)的運(yùn)營成本。

3、提高工作效率

展廳講解機(jī)器人可以同時為多個游客提供導(dǎo)覽服務(wù)，并且可以快速響應(yīng)游客的需求，提高工作效率。

4、減少人員壓力

展覽期間，游客人數(shù)較多，而且需要安排多個講解員進(jìn)行導(dǎo)覽服務(wù)，這給企業(yè)帶來了不小的人員壓力。而展廳講解機(jī)器人可以替代部分人工導(dǎo)覽工作，緩解人員壓力。

數(shù)字展館時代來臨， AI、5G、IOT、機(jī)器人等多種技術(shù)的融合將為參展觀眾帶來知識性、互動性相結(jié)合的智慧展覽體驗。以智能機(jī)器人為載體，人工智能技術(shù)為核心，打造“硬件+軟件+服務(wù)+內(nèi)容”的智能服務(wù)生態(tài)圈，推動經(jīng)濟(jì)、社會的智能化升級。