1 數(shù)據不完備: 人工智能進行自動化決策時,如果數(shù)據不充分、不達標,就會造成結論偏離的情況。
2 數(shù)據投毒:如果訓練集中混雜了虛假的數(shù)據,還會對算法形成欺騙,在自動化決策中給出錯誤 的結果。
3 數(shù)據濫用:技術進步擴大了用戶個人信息的邊界,互聯(lián)網平臺企業(yè)可以在線且及時的采集用戶 購買、收藏、瀏覽等行為,擁有豐富的算力資源和出眾的算法能力,如果企業(yè)在借 助人工智能對用戶數(shù)據進行加工、使用的過程中不能夠嚴格遵守法律法規(guī),則可能因為數(shù)據濫用而損害用戶的權益。
當前,以深度學習為代表的人工智能技術在產業(yè)界廣泛應用,取得了一系列突破, 但其在可解釋性、魯棒性、偏見歧視等方面尚存在局限。
1 可解釋性不足:深度學習算法的一個的顯著特點是訓練過程中自動提取特征,通常比人工挑選的特 征效果更好,但這一過程目前尚不可控,在不恰當?shù)臄?shù)據集上算法可能選擇錯誤的特征。
2 魯棒性不足:深度學習算法在訓練過程中會對數(shù)據的魯棒特征和非魯棒特征逬行學習,并依據這些特征進行識別。
3 偏見與歧視:深度學習算法會挖掘訓練數(shù)據集中不同因素的相關性,擬合數(shù)據分布特性,訓練數(shù) 據集本身的偏見與歧視,會被引入到訓練出的模型之中。
人工智能等新技術特有的應用特征對企業(yè)的管理措施提出了極大挑戰(zhàn)。一方面,過 去為了鼓勵創(chuàng)新和效率優(yōu)先,通常讓基層擁有較大的自主權;另一方面,人工智能 新技術的負面影響通常不會立即顯現(xiàn),也難以全面評估。這就使得原有的體系并不 能適應當前人工智能治理原則。
1 算法需要人為干預: 由于人工智能算法固有的缺陷,需要對可能出現(xiàn)的錯誤結果進行干預糾偏。
2 用戶權益保障不足: 人工智能算法用于自動化決策,對用戶帶來明顯影響,并不能做到完全技術中立, 需要注意保障用戶權益。
3 主體責任落實不到位: 由于人工智能技術門檻高,且在企業(yè)中的運用往往呈現(xiàn)出高動態(tài)性、高復雜度等特 點,使得外部難以理解其運行機制。
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