智慧型服務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn),讓許多傳統(tǒng)行業(yè)變革的步伐正在不斷加快。順應(yīng)這一時(shí)代趨勢(shì),在行政大廳、機(jī)場(chǎng)、景區(qū)等類(lèi)似場(chǎng)所,我們看到越來(lái)越多機(jī)器人的身影。
警察迎賓機(jī)器人具有自主問(wèn)候、語(yǔ)音交互、遠(yuǎn)程遙控、人臉識(shí)別等功能,可以通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用程序客戶(hù)端獨(dú)立歡迎客人,還可以讓機(jī)器人按照主人的指令行走巡邏
警察迎賓機(jī)器人具有卡通形象特征,主要包括頭部、頸部、手臂、身體和底部行走機(jī)構(gòu)。頭部有攝像頭,可以跟蹤人的面部。胳膊以自由旋轉(zhuǎn),完成揮手和握手的功能。底部行走部分迎賓機(jī)器人可以前進(jìn)、后退、左轉(zhuǎn)、右轉(zhuǎn),完成機(jī)器人的行走功能。
有客戶(hù)進(jìn)入公安局時(shí),警察迎賓機(jī)器人會(huì)主動(dòng)與客人打招呼,讓客人在第一時(shí)間就感受到熱情的服務(wù)。
警察迎賓機(jī)器人以機(jī)器人硬件為載體,依托云平臺(tái)強(qiáng)大的智能服務(wù)技術(shù),引入智能語(yǔ)音交互系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、智能視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng),真正實(shí)現(xiàn)“能聽(tīng)、會(huì)說(shuō)、能思考、會(huì)判斷、看得見(jiàn)、認(rèn)得出”的智能化服務(wù)。
還可以做到如下幾點(diǎn):
1、24小時(shí)待機(jī)。
2、咨詢(xún)問(wèn)答:豐富的知識(shí)庫(kù)資源,解決用戶(hù)常見(jiàn)的問(wèn)題。
3、引領(lǐng)指路:公安局內(nèi)問(wèn)路引領(lǐng),帶用戶(hù)前往目的地。
4、信息宣傳:防詐騙等相關(guān)宣傳資料,可以在機(jī)器人大屏幕上進(jìn)行播放宣傳
5、娛樂(lè)互動(dòng):用戶(hù)可以通過(guò)語(yǔ)音與機(jī)器人互動(dòng),體驗(yàn)高科技的樂(lè)趣...
利用科技的信息化來(lái)提升辦事效率,可以確保導(dǎo)辦的準(zhǔn)確性 給老百姓提供一個(gè)便捷高效的辦事環(huán)境。目前工作人員還在進(jìn)行進(jìn)一步完善各項(xiàng)功能和拓展服務(wù)范圍,待各項(xiàng)硬件、軟件成熟后,將會(huì)有更多的機(jī)器人出現(xiàn)在基層警隊(duì)和窗口單位。
展廳智慧機(jī)器人助力用戶(hù)實(shí)現(xiàn)無(wú)人自動(dòng)化服務(wù),配合或替代業(yè)務(wù)員,講解員完成業(yè)務(wù)咨詢(xún),業(yè)務(wù)辦理或是全流程的講解任務(wù),有效達(dá)到分流的目的
智能服務(wù)機(jī)器人提供站內(nèi)導(dǎo)航引領(lǐng)功能,乘客通過(guò)屏幕按鈕或語(yǔ)音喚醒該功能,由機(jī)器人引導(dǎo)到達(dá)指定點(diǎn)位,機(jī)場(chǎng)設(shè)置進(jìn)站口,售票處,出租車(chē)接駁區(qū),城市航站樓等多個(gè)引領(lǐng)點(diǎn)位
創(chuàng)澤智能-ChatGPT導(dǎo)診機(jī)器人快速資料檢索和匹配能力,強(qiáng)大的多回合語(yǔ)言交互能力針對(duì)性更強(qiáng),更詳細(xì)的解答每位患者就醫(yī)流程中遇到的問(wèn)題
機(jī)器人導(dǎo)游有景區(qū)介紹,智能引導(dǎo),位置定位等功能,能引導(dǎo)游客購(gòu)票,咨詢(xún),能夠給游客帶來(lái)出行上的便利,智能化貼心服務(wù)也會(huì)給游客帶來(lái)不一樣的旅游感受
導(dǎo)診服務(wù)機(jī)器人“創(chuàng)創(chuàng)”功能強(qiáng)大,核心功能包括語(yǔ)音問(wèn)答,智能導(dǎo)診,智能導(dǎo)航,智能宣傳,自動(dòng)充電及本體軟件,能夠滿(mǎn)足醫(yī)療機(jī)構(gòu)和人員的需求,為醫(yī)療智慧化提升了新模式
智慧銀行智能引導(dǎo)機(jī)器人可以自動(dòng)迎賓問(wèn)候,詢(xún)問(wèn)顧客需求解決的交易,并與群眾友愛(ài)幽默互動(dòng),根據(jù)群眾的語(yǔ)音交互指令,指導(dǎo),率領(lǐng)群眾到指定的區(qū)域解決相關(guān)交易
圖書(shū)館智能機(jī)器人是一款可提供館內(nèi)服務(wù)咨詢(xún),知識(shí)查詢(xún),圖書(shū)檢索,讀者導(dǎo)航,查找遺失圖書(shū)等多項(xiàng)服務(wù)的綜合性設(shè)備,提供的智能導(dǎo)覽服務(wù)可科學(xué)規(guī)劃導(dǎo)覽路線
創(chuàng)澤智能機(jī)器人胸前掛著一個(gè)計(jì)算機(jī)屏幕,上面顯示了醫(yī)院多個(gè)方面的信息,解答患者關(guān)于科室,疾病狀況,醫(yī)生,用藥等問(wèn)題,為患者提供專(zhuān)業(yè),規(guī)范的咨詢(xún)服務(wù)
政務(wù)大廳機(jī)器人的出現(xiàn)是軟件+機(jī)器人+AI技術(shù)+政務(wù)辦公室的一個(gè)亮點(diǎn),它能夠針對(duì)特定群眾的具體需求做出相應(yīng)的引導(dǎo),提高行政辦公接待的效率
迎賓機(jī)器人提供的服務(wù)內(nèi)容主要有人機(jī)交互,可解答客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題,可提供政策咨詢(xún) 流程咨詢(xún) 位置引導(dǎo) 簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)
創(chuàng)澤立式迎賓機(jī)器人身體結(jié)構(gòu)有頭部,頸部,手臂,軀體等相關(guān)部位組成,有1米5的身高,成年人只需要向下低一點(diǎn)頭就可以查看上面的信息
廣豐銅鈸山直升機(jī)場(chǎng)(表面直升機(jī)場(chǎng)),位于江西省上饒市廣豐區(qū)視底鎮(zhèn)皈上村銅鈸山,廣豐銅鈸山直升機(jī)場(chǎng)機(jī)器人咨詢(xún)引導(dǎo)指路
北安紅星機(jī)場(chǎng)(跑道型機(jī)場(chǎng)),位于黑龍江省黑河市北安市紅星農(nóng)場(chǎng),北安紅星機(jī)場(chǎng)機(jī)器人咨詢(xún)引導(dǎo)指路
蘭山石屯直升機(jī)場(chǎng)(表面直升機(jī)場(chǎng)),位于山東省臨沂市蘭山區(qū)李官鎮(zhèn)石屯村茶芽山,蘭山石屯直升機(jī)場(chǎng)機(jī)器人咨詢(xún)引導(dǎo)指路
珠海白蕉機(jī)場(chǎng)(跑道型機(jī)場(chǎng)),位于廣東省珠海市斗門(mén)區(qū)白蕉鎮(zhèn)磨刀門(mén)水道堤壩西側(cè),珠海白蕉機(jī)場(chǎng)機(jī)器人咨詢(xún)引導(dǎo)指路